차차서비스 자동차대여약관

제1조 (목적)


본 약관은 제휴사인 ㈜차차크리에이션의 서비스플랫폼인 “차차서비스”의 회원(임차인)과 대여용 자동차를 임대하는 회사 사이의 자동차 대여 계약상의 권리와 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
 

제2조 (용어의 정의)


1. “계약”이라 함은 회사와 임차인 사이에 체결되는 자동차 임대차계약을 의미합니다.
2. “이용자”라 함은 임차인과 그 동행자를 의미합니다.
3. “임차인”이라 함은 제휴사의 회원으로서 제휴사의 플랫폼을 통해 회사와 계약을 체결한(하는) 사람을 의미합니다.
4. “제휴사”라 함은 회사와의 중개계약을 통하여 자동차 대여의 중개서비스를 제공하는 ㈜차차크리에이션을 의미합니다.
5. “회사”라 함은 제휴사와 자동차대여 중개계약을 체결한 후, 임차인에게 대여용 자동차를 대여하는 여객자동차운수사업법에 따른 자동차대여사업자(개별렌터카 회사 참조)를 의미합니다.
6. “회원”이라 함은 제휴사의 플랫폼을 통해 개인정보를 제공하고 회원계약을 체결함으로써 회원 등록을 마친 사람을 의미합니다.
7. “기사회원”이라 함은 제휴사의 승낙을 거쳐 차차서비스 플랫폼에 등록된 운전기사로서 임차인 대신 운전하는 서비스(이하 “운전 서비스”라고 합니다)를 제공하는 자를 말합니다.
8. “렌터카”라 함은 계약에 의해 회사에서 제공하는 대여 자동차를 말합니다.
 

제3조 (계약 체결, 계약 내용의 변경, 취소 및 해지)


1. 회원은 제휴사의 플랫폼을 통해 대여차종, 대여요금, 대여 및 반납 일시, 대여 및 반납지점, 이용자 수 등(이하 “계약사항”)을 미리 확인하고 계약을 체결할 수 있습니다.
2. 회사는 계약사항의 조건을 제휴사의 플랫폼 등을 통해 “회원”에게 사전에 공지합니다.
3. 임차인이 계약내용을 변경하고자 할 때에는 제휴사의 플랫폼을 통하여 사전에 회사와 합의하여야 합니다.
4. 임차인의 계약취소는 플랫폼 이용약관의 취소 및 취소수수료 규정을 적용합니다. 단, 회사의 사정으로 계약을 취소하거나 계약을 체결하지 못할 경우에는 고객에게 사유를 설명하고 이용요금 전액을 반환합니다.
5. 회사와 임차인간의 계약해지는 차차서비스 이용약관 제8조의 렌터카 대여계약 해지 관련 규정을 준용합니다.
 

제4조 (계약의 체결과 서비스 이용)


1. 제휴사의 플랫폼에 회원 등록을 마친 회원이 제휴사의 플랫폼을 통해 계약사항을 입력 및 확인하여 배차를 요청하고 회사가 이를 승낙하면 회사와 임차인 간의 계약이 체결됩니다. 제휴사는 대여 당일 계약 사항에 맞춰 기사회원과 임차인 사이의 운전용역계약의 체결을 대행하고 해당 정보를 기사회원에게 제공하여 렌터카를 운전하도록 배차하여 이용자가 이를 이용하도록 합니다.
2. 임차인이 플랫폼에 정해진 방법으로 도착지를 변경하기 위해 기사회원의 동의를 얻는 경우, 회사는 도착지 변경에 대한 동의를 한 것으로 봅니다. 단, 이에 따른 이용요금은 변경된 도착지를 기준으로 다시 산정됩니다.
3. 렌터카의 이용은 임차인이 이용일시에 대여장소에서 렌터카 및 기사회원의 정보를 확인한 후 탑승하고 반납일시에 반납장소에서 하차하는 방법으로 이루어지고, 임차인이 예약화면을 기사회원에게 제시하면 기사회원이 임차인의 탑승과 하차를 확인합니다. 기사회원은 임차인을 대신하여 렌터카를 차고지에 반환합니다. 다만, 기사회원이 회원을 대신하여 렌터카를 반납하기 위하여 회사의 차고지에 향하던 중 다른 회원의 서비스 이용요청을 승락하여 새로운 계약이 이루어진 경우 해당시점에 기존 계약은 종료됩니다. 회원이 도착에 대한 동의를 표시하지 아니하고 차량에서 이탈하는 경우(다만, 다시 승차할 목적으로 일시적으로 이탈하는 경우는 제외합니다), 이탈 시점에 계약이 종료되는 것으로 봅니다.
4. 회사는 계약이 취소되지 아니하는 한 배차된 차량정보, 기사회원, 이용약관에 관한 사항 등을 포함하여 계약 사항이 명시된 계약서 및 영수증을 대여 및 반납이 종료된 뒤 임차인이 등록한 이메일 또는 임차인이 선택한 방식으로 발송합니다.  
5. 제휴사는 제4항의 계약서 및 영수증을 회사를 대행하여 임차인에게 발송합니다.
 

제5조 (렌터카 임차료 등)


1. 렌터카 임차료는 제휴사의 플랫폼 이용약관의 이용요금 관련 규정을 준용합니다.
2. 서비스 플랫폼의 특성상 임차인의 이용요금은 등록된 카드를 통해 결제되며, 실시간 호출 상품의 경우 하차 시, 예약상품의 경우 예약 확정시에 결제가 진행됩니다.
3. 서비스 플랫폼의 특성상 렌터카 대여와 반납은 실시간 호출 상품의 경우 임차인과 이용자가 렌터카에 탑승하고 하차하는 것을 기사가 모바일 앱을 통해 확인하는 것을 기준으로 합니다. 예약상품의 경우에는 대절한 시간만큼 미리 대여와 반납시간을 지정하며 부득이하게 반납시간이 초과된 경우에는 추가되기도 합니다.
 

제6조 (보험가입 및 사고처리 등)


1. 회사는 임차인에게 자동차손해배상보장법에 따라 책임보험과 자동차종합보험(대인 무한배상, 대물배상, 자기신체사고)에 가입된 렌터카를 대여합니다.
2. 전항과 별도로 임차인 및 이용자는 기사회원이 가입한 대리운전자보험을 통해서도 보상을 받을 수 있습니다.
3. 사고 발생시 임차인에게 임차인 및 이용자의 개인정보(이름, 생년월일, 전화번호)를 요청하고, 회사는 이 정보를 보험사에 사고처리 및 손해 보상을 위해 전달합니다.
4. 임차기간 중 사고가 발생한 때에는 회사, 제휴사, 기사회원 및 임차인은 사고해결을 위해 노력하여야 하며, 협조를 태만히 하여 상대방에게 손해를 입힌 경우에는 귀책사유에 따라 그 손해를 배상할 책임을 집니다.
5. 계약당시 임차인이 제공한 개인정보가 허위로 판명되는 경우 임차인은 손해를 보상 받을 수 없습니다.
 

제7조 (임차인의 금지행위)


1. 제휴사의 플랫폼의 중개를 통해 이루어진 계약의 특성상 운전은 기사회원만 할 수 있으며, 임차인 및 이용자는 임차기간중 운전을 하여서는 아니 됩니다. 이 경우 사고발생시 피해보상에 문제가 발생할 수 있습니다.
2. 임차인은 렌터카의 임차기간 중에 다음 각호의 행위를 하여서는 아니 됩니다.
1) 렌터카를 전대하거나 담보에 고용하는 등 회사의 소유권을 침해하는 일체의 행위
2) 렌터카의 차량번호표를 위조 또는 변조하거나 렌터카를 개조 또는 개장하는 등 그 원상을 변경하는 행위
3) 회사의 허락을 받지 아니하고 렌터카를 운전연습 및 각종 시험 혹은 경기에 사용하거나 또는 다른 차량의 견인에 사용하는 행위
4) 법령 또는 미풍양속에 위반하여 렌터카를 사용하는 행위
5) 정상적인 도로 이외의 지역을 운행하는 행위(다만, 회사의 승낙을 받을 경우는 제외)
6) 자동차손해배상보장법에서 보장하지 아니하는 행위
7) 렌터카 소유권 또는 이와 관련된 권리를 주장하는 행위
8) 위 각 호에 준하는 행위로 인해 객관적으로 렌터카를 손상시킬 우려가 있는 행위
 

제8조 (임차인의 책임과 의무)


1. 임차인은 임차기간 중 임차인의 책임 있는 사유로 인해 발생한 렌터카 내부의 모든 재산상의 손실이나 기사 및 제3자에게 끼친 인적ㆍ물적 손실에 대하여 배상할 책임이 있습니다.
2. 임차인 및 이용자는 본인 및 다른 회원들의 편의와 안전을 위해 차내 청결과 법령상 의무사항 등을 유지할 의무가 있습니다.
 

제9조 (약관의 개정과 명시)


1. 본 약관은 수시로 개정 가능합니다.
2. 개정된 약관은 원칙적으로 그 효력 발생일로부터 장래에 향하여 유효합니다.
3. 기타, 본 약관에서 정하지 않은 사항은, 회사 또는 제휴사의 본 계약 관련 이용약관 등의 정함에 따릅니다.

 

부칙


본 약관은 2019 년  7 월  1 일부터 적용됩니다.




개정일자 : 2019년  6월 24일
공고일자 : 2019년  6월 24일


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